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我市五個渠道受理投訴建議
資料來源:包頭日報    發布日期:2019年03月29日 09:26    

為持續深化“放管服”改革,進一步提升全市政務服務水平,大力優化營商環境,助力我市經濟高質量發展,市政府決定設立“全市政務服務和營商環境建設投訴建議平臺”,公開受理和解決廣大群眾和企業在行政審批、政務服務領域的訴求和建議,廣大民營企業在生產經營中遇到的困難和問題。

受理范圍包括:廣大群眾和企業在行政審批和政務服務過程中涉及辦證的相關問題;廣大民營企業在生產經營中遇到的困難和問題。

投訴的渠道具體有以下幾種:撥打“12345”政府熱線并轉市政務服務局,也可直接撥打市政務服務局受理電話6862298,發送郵件至[email protected];登陸“包頭市政務服務局”網站(http://zwfwj.baotou.gov.cn/)——注冊登錄——點擊“我要評”欄目中的“投訴建議”——填寫個人基本信息——選擇投訴建議部門——填寫內容;掃描二維碼或微信通訊錄中點擊“公眾號”——點擊右上角“+號”——搜索“包頭市政務服務中心”或“btzwfwzx”微信公眾號并關注——注冊登錄后在“我要辦事”欄目中選“投訴建議”——選所屬區域——選進駐部門——填寫個人基本信息——填寫內容;裝有安卓系統的手機可以掃描二維碼下載包頭市政務服務局手機APP——注冊登錄——點擊“我要問”欄目中的“在線投訴”——選擇投訴建議部門——填寫內容。

  

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