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精細化“繡”出美麗九原
資料來源:包頭日報    發布日期:2019年04月07日 07:30    

“城市管理應該像繡花一樣精細。”對于一座城市來說,“三分靠建設,七分靠管理”。近兩年來,包頭市九原區拿出“繡花功夫”對城市公共空間進行科學高效管理,讓九原不斷變綠變美,城市管理越來越科學化、精細化、智能化。

● 大問題化為小環節

“沙河西街小吃店門口南側5米處綠地里面的景觀燈被撞歪……”2019年2月20日10時7分,九原區網格員林書平拍照取證后,通過網格員信息上報APP匯報了現場情況。

“智慧九原”指揮中心里,電腦前的綜治中心坐席員第一時間受理,根據上報內容督促城管、司法等相關部門及時前往處理,直至問題妥善解決。

城市管理如何像繡花一樣精細?如何更及時地發現問題、更快速地解決問題?2017年年底,圖文聲像俱全的“智慧九原”指揮中心的投用,開啟了九原區城市管理數字化新時代。

在指揮中心,城市管理的所有問題被分解在每一個網格上,由每一位信息采集員上報每一個小問題。“過去井蓋消失、行道樹倒伏這些問題多依靠市民投訴。”林書平說。如今,分布在全區475個責任網格的500多名信息采集員成為城市管理的“神經末梢”,每日對公用設施、道路交通、市容環境、園林綠化等領域進行巡視。

1800路高清攝像頭覆蓋全區,指揮中心視頻監控天網全面運行,“智慧九原”指揮中心的每一部件都能準確定位責任主體,每一案件都能全程跟蹤,改變了過去粗放式管理模式,實現了精細化管理。指揮中心運行一年多以來,通過電話、信件、手機APP、網絡監控、群眾來訪等多種方式受理全區各類民生事件776件,辦結688件,辦事效率大幅提高,真正實現改革成果為民所用、惠及民生。

● 大管理落到小細節

如果說“繡花”要有圖樣,那么城市管理的“圖樣”就是法律法規,依法治理是根本。各部門主動出擊,針對環衛、市容、市政設施、建筑垃圾、亮化綠化等多個方面,制定《住宅小區私搭亂建清理整治工作實施方案》《九原區餐廚垃圾專項治理工作方案》,一系列精細化的規范和標準,為城市管理“繡”出更為細密的“針腳”。

精細化在城管女子中隊執勤上也“繡”出了一幅新圖景。“堅持采取‘錯時制’管理模式,城管女子中隊安排專人在上下學時段對各中小學校外流動攤販進行定點管理,不放過任何一個巡查盲點。”女子中隊中隊長栗靜說,在中高考期間,設置城管愛心服務站,為考生和家長免費提供飲水、文具、防暑藥品等服務,想群眾之所想,急群眾之所急。

精細化還體現在網格化“路長制”定人、定責、定崗、定時的“四定”管理上。九原區按路段、分階段實行網格化包片制,強化老城區和新都市區各路段日常監管,對橫豎街、沙河街等現有的19條景觀示范街繼續提檔升級,重點整治建國路、萬青路等5條背街小巷,讓精細化管理滲透到城市管理的方方面面。

去年以來,1000余處流動攤點占道經營被清理,52800余處“三亂”小廣告被鏟除,417處違法圖斑整改完畢,235處夜市燒烤更規范……城市各個“零部件”持續綠化、亮化、美化,一個“整潔有序、清新亮麗、環境優美”的新九原日漸清晰。

  

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